Soeben hat die ofifizielle Seite ein Update erhalten, welches einige Probleme (Shop, PIN und Webseiten-Login) beseitigt hat. Doch schaut selbst:
Shoprobleme
Beim Kauf von 3 Gold-Paketen ist eines verschwunden, sobald eines benutzt wurde. Dieses Problem wurde behoben. Eine Erstattung der verlorengegangenen Goldpakete wird im Laufe der Woche ausgeliefert, dafür müsst ihr nicht den Support kontaktieren!
Fehlerhafte Charakteranzeige im Shop wurde behoben.
Items aus dem Shop wurden an die falschen Charaktere geliefert. Diese werden nun richtig ausgeliefert. Jedoch müsst ihr euch an unseren Support wenden, sofern ein falscher Charakter eure Items erhalten hat.
Loginprobleme auf der Webseite
Spieler, die sich nicht auf der Webseite einloggen konnten (Fehlermeldung: an error has occurred), erhalten nun eine Meldung auf der Webseite, ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Auf diese E-Mail-Adresse erhaltet ihr eine Bestätigungslink, auf den ihr klicken müsst. Danach solltet ihr euch problemlos auf der Webseite einloggen können.
Accountvalidierung
Alle Spieler, die einen unvalidierten Account haben, können sich nun über die Account-Verwaltung auf der Webseite einen Validierungslink zuschicken zu lassen.
Falls ihr diese Option nicht in eurer Account-Verwaltung habt, so ist euer Account nicht betroffen und bereits validiert.
PIN-Reset-Funktion
Die PIN-Reset-Funktion in der Account-Verwaltung auf der Webseite funktioniert nun.
Leider gibt es nach wie vor das Problem mit dem Einloggen ins Forum. Allerdings soll dies auch serh bald behoben werden.
Soeben wurden die Server für eine Wartung heruntergefahren. In ca 45 Minuten sollten sie aber wieder erreichbar sein, wenn man den Post von Hajo im offiziellen Forum Glauben schenken darf:
Liebe Aion Freunde,
Ab 12:00 Uhr heute Mittag werden die europäischen AION Server der Reihe nach heruntergefahren um ein Stabilitätsupdate aufzuspielen. Jeder Server wird für etwa 45 Minuten nicht erreichbar sein. Wir bitten die daraus entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen auf euer Verständnis.
Wann die Server heruntergefahren werden erfahrt ihr im Spiel per Server Nachricht.
Aion ist endlich Free-to-Play! Da kommt für uns Fanseiten natürlich ein haufen Arbeit zu, der viel Zeit in Anspruch nimmt. Es müssen alte Artikel überarbeitet oder neue geschrieben werden. Und genau deshalb suchen wir einen ganzen Schwung an neuen Mitarbeitern.
Zum Einen suchen wir neue Content & News'ler. Falls ihr Lust hättet, für Aion-Welten zu arbeiten, dann solltet ihr folgende Punkte beachten:
Ihr solltet der deutschen Rechtschreibung mächtig sein und Spaß am Schreiben von Guides, Artikeln und News haben. Eine weitere wünschenswerte, aber nicht notwendige Fähigkeit, sind die Fremdsprachenkenntnisse. Außerdem solltet ihr euch im Klaren darüber sein, dass ein Aufenthalt im IRC (Internet Relay Chat, mehr dazu hier) für eine funktionierende Kommunikation im Team von Nöten ist.
Zum Anderen haben haben wir noch 2 andere Bereiche die gerne gefüllt werden wollen: Techniker und Grafiker. Hier erwarten wir von euch folgendes:
Techniker:
Unterstütze uns mit deinen Fähigkeiten als Techniker. Du kennst dich in diversen Programmiersprachen aus und hast schon einige Programme geschrieben? Du hast Lust und Interesse die Community mit Datenbanken oder kleinen Tools zu versogen? Dann wärst du genau der Richtige für diesen Posten.
Grafiker:
Fasziniere die Aion-Community mit atemberaubenden Grafiken! Du kannst gut mit Grafikprogrammen arbeiten und hast Interesse daran Banner, Wallpaper o.ä. zu erstellen?Dann würden wir uns freuen dich in unserem Team willkommen heißen zu dürfen.
Treffen diese Punkte auf euch zu, dann schreibt eine Bewerbung an aion@onlinewelten.com. In eurer Bewerbung sollten euer Name und Forenname, etwas über euch, sowie eine kurze Testnews (wenn ihr euch für den Bereich Content & News bewerbt) und eure bisherigen Erfahrungen in dem Bereich, wo ihr euch bewerbt, stehen.
Wir sind gespannt auf eure Bewerbung und vielleicht dürfen wir euch ja schon bald bei uns Willkommen heißen!
Mit dem Start von Aion Free-to-Play sind viele Fehler und Probleme und folglich auch Fragen aufgetaucht, die sich die Community nun stellt. Nun hat Zoe bekannt gegeben, welche Fehler bereits bekannt sind und dass sie sie so schnell wie möglich beseitigen wollen.
Probleme mit der Validierung von Accounts
Wir haben Validierungslinks ausschließlich an transferierte Accounts versendet. Momentan arbeiten wir an einer Lösung für neue Accounts, deren Validierungslink nicht funktionieren.
Support
Unser Support ist momentan überlastet, sodass es zu Verzögerungen kommen kann. Es werden aber alle Anfragen beantwortet.
Forum
Die Forenprobleme sind bekannt (z.B. Errorcode 3-Meldung). Wir versuchen gerade, dieses Problem zu beheben, können aber nicht versprechen, dies vor dem Wochenende noch zu schaffen.
Probleme mit dem Payment
AION-Münzen kommen nicht an: Momentan gibt es Probleme bei der Transaktion von Moneybookers. Wir haben uns in Verbindung gesetzt und arbeiten gemeinsam an einer Lösung. Falls ihr bestellte AION-Münzen nicht erhalten solltet, gebt in eurer Support-Mail bitte auch die Bezahlmöglichkeit an, die ihr verwendet habt.
Probleme mit dem Login
Auf der Webseite könnt ihr euch nur mit Kleinbuchstaben einloggen. Falls euer Accountname Großbuchstaben enthält, schreibt ihn bitte in Kleinbuchstaben. Dies war nicht geplant und wird ebenfalls behoben. Wichtig: Mit euren Beta-Logindaten könnt ihr euch nichts bei uns einloggen. Alle Beta-Accounts wurden gelöscht. Ihr müsst euch einen neuen Account erstellen.
Accounts, die vor Kurzem transferiert wurden
Sofern ihr euren Account in den letzten Stunden von NCsoft zu uns transferiert habt, so sind sie nicht aktiviert!
Wir aktivieren die Accounts manuell, da es kein automatischer Prozess ist. Ins Spiel könnt ihr euch dennoch einloggen, ihr gelangt lediglich nicht in das Forum.
Der Veteranenstatus wird im Nachhinein aktiviert.
Probleme mit dem Gold-Paket
Sofern ihr 3 Gold-Pakete (AION Club) gekauft habt, erhaltet ihr nur 2 Gold-Pakete. Wir wissen, dass dies ein äußerst kritischer Bug ist und tun alles, um ihn zu beheben.
Sonstiges
Möglichkeit vom Starter zum Veteranen aufzusteigen: Momentan arbeiten wir nicht an einer Möglichkeit. Es tut uns Leid, aber wir haben kritische Fehler, an denen wir vorerst arbeiten müssen.
Beta-Belohnungen: Einige Spieler haben falsche Beta-Belohnungen erhalten. Wir sind dran.
Charakterauswahl im Shop: Spieler haben teilweise falsche oder gar keine Charaktere zur Auswahl. Auch hier arbeiten wir mit Hochdruck an einer Lösung.
Außerdem gibt es eine Info über Veteranenbelohnungen:
Die Veteranenbelohnungen von NCsoft werden euch leider nicht von Anfang an zur Verfügung stehen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der technischen Umsetzung, um euch in den folgenden Wochen eure alten Veteranenbelohnungen zugänglich zu machen. Diese werden in Zukunft nicht wie gewohnt über eine Accountübersicht auf der Webseite, sondern über den Shop verfügbar sein.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und arbeiten schnell an einer Umsetzung, damit ihr nicht zu lange auf eure Veteranenbelohnungen warten müsst.
Ihr solltet den Thread im offiziellen Forum beobachten, denn er wird ständig mit neuen bekannten Problemen aktualisiert. Hoffen wir gameforge kann diese Probleme schnell beseitigen!
In den letztzen Tagen haben sich die Fragen bezüglich Accounts, Installation etc. regelrecht überhäuft. Um dem entgegenzuwirken und eure Fragen alle möglichst kompakt zu sammeln, hat Gameforge jetzt endlich eine richtige Supportseite eingeführt.
Für zukünftige Fragen solltet ihr euch deshalb auf dieser Seite anmelden und euch damit an den Support wenden.
Es ist vollbracht. Nach einem langen Tag ohne Aion sind in der Nacht endlich die Server online gegangen und die Pforten nach Atreia haben sich wieder geöffnet. Doch dieses mal ist etwas anders. Denn Aion ist endlich Free-to-Play! Aus diesem Anlass hat Gameforge auch 2 Launch-Trailer (Elyos und Asmodier) veröffentlicht, die wir euch natürlich nicht vorenthalten wollen.
In Atreia herrscht Krieg. Der Hass zwischen den Völkern ist bereits vor langer Zeit entflammt. Doch was ist die Ursache? Unsere zwei neuen Trailer geben dir die Antwort! Erlebe den Konflikt jeweils aus der Perspektive der Asmodier sowie der Elyos und wirf einen Blick in das Seelenleben zweier Helden, die unerbittlich für die Zukunft ihres Volkes kämpfen. Welcher Seite wirst du dich anschließen?
Auf welcher Seite stehst du? Wie auch immer, wir wünschen allen alten und natürlich auch allen neuen Aion Spielern viel Spaß in Atreia!
Da in unseren Forum und auf Facebook sich die Fragen nur so überhäufen, haben wir uns gedacht wir klären euch mal allgemein auf, wie es momentan um Aion Free-to-Play steht.
Aion Free-to-Play ist noch nicht online, aber sobald die Server offen sind, werden wir euch Bescheid geben
Als neuer User kann man sich noch nicht registrieren. Dies sollte aber gehen, sobald Aion online ist
Als alter User muss man sich nicht extra neu registrieren. Man soll sich mit seinen NCsoft Daten einloggen können.
Falls ihr euch als alter User nicht nach Gameforge transferieren haben lasst, könnt ihr dies noch später tun. Momentan ist diese Option allerdings ausgesetzt, bis Free-to-Play gestartet ist
Es wird 4 Deutsche Server geben (Kromede, Balder und Thor als die alten Server von NCsoft und Vehalla als neuer Server von Gameforge). Es gibt ebenfalls auch je 4 Server für Frankreich und UK
Für mehr Infos solltet ihr vielleicht die Aion Free-to-play FAQ durchlesen, denn diese sollte schon ein Großteil eurer Fragen beantworten. Außerdem solltet ihr immer auf dem neusten Stand bleiben, indem ihr Aion Free-to-Play auf Facebook und Twitter folgt.
Wie gesagt: Aion Free-to-Play ist noch NICHT online. Deswegen könnt ihr euch auch noch nicht einloggen oder euch irgendwo anmelden.
*Update 28.02.2012*
Zoe hat eine neue Statusmeldung herausgegeben:
Wir arbeiten derzeit an den Servern. Der Plan ist diese am späten Nachmittag / frühen Abend online zu nehmen. Wir kündigen auf Twitter, Facebook, unserer Webseite und im Forum an, sobald unsere Server live gehen. ^CM_Zoe
Ein weiteres Update:
Noch ein Update zum Stand der Migration
Wir machen Fortschritte und das komplette Team arbeitet mit Hochdruck am Release von AION Free-to-Play. Wir können euch leider immer noch keine genaue Zeitangabe geben, aber wir versuchen alles, um die Server heute noch live zu stellen.
Leider können wir unsere erste Einschätzung nicht einhalten (späten Nachmittag / frühen Abend).
Bitte entschuldigt die Verzögerung.
Euer CM-Team
Umstellung fast abgeschlossen! Heute Nacht soll's endlich losgehen!
Die Migration ist so gut wie abgeschlossen. Uns war es wichtig, allen AION-Spielern die gleichen Startmöglichkeiten zu geben. Leider gab es bei der Migration der alten AION-Accounts eine Zeitverzögerung. Dadurch wird das Spiel in der Nacht online gehen und nicht wie geplant am 28. Februar. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die euch dadurch entstanden sind.
Euer CM-Team
*Update 29.02.2012*
Ein kleines Update seitens Gameforge
Unser Kundenservice möchte Euch ein kurzes Update zu aktuellen Problemen rund um das Spiel und die Webseite geben. Grundlegend möchten wir Euch um etwas Geduld bitten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Unsere Website muss derzeit enorm viele Anfragen zur Validierung bearbeiten, was ein wenig auf die Performance schlägt.
Einige Accounts haben zusätzliche Sonderzeichen und Buchstaben in ihren Charakternamen. Zum Beispiel: „WarriorKr“. NCSoft hat Rollen zur Namensänderung verschickt, einige Ingamenachrichten verschwinden aber nach einem Monat. Wir arbeiten an einem Fix – ihr braucht Euch also keine im Shop kaufen.
Einige haben die Nachricht bekommen, dass ihr Account gesperrt ist. Diese sind noch nicht auf die Gameforge übertragen worden. Sobald der Service von NCSoft wieder online ist, meldet Euch bitte in dem NC Master Account ann und markiert Euren Aion Account zum Transfer.
Der PIN-Reset über die Accountverwaltung funktioniert aktuell nicht. An einem Fix wird derzeit gearbeitet.
Wir erhalten Tickets und Emails, dass Accounts nach dem Transfer fehlen. Sowohl bei der Gameforge als auch bei NCSoft prüfen wir diese Meldung und geben Euch neue Informationen, sobald wir sie haben.
Account Rückerstattungen: Nur Accounts, welche bis zum 27.02. um 15 Uhr den Transfer aktiviert haben, bekommen eine entsprechende (wie angekündigt) Gutschrift von der Gameforge. Alle Accounts, die erst danach zum Transfer markiert und übertragen sind, bekommen keine Erstattung.
Wir möchten uns nochmals ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bitten noch um etwas Geduld. Wir informieren Euch weiter, sobald es neue Informationen gibt.
Noch gute 2 Stunden, dann beginnt die Umstellung auf das Free-to-Play Modell. Pünktlich dazu hat Gameforge einige Änderungen am Modell bekanntgegeben. Diese treffen vor Allem die Starteraccounts. Aber auch die Goldaccounts haben eine kleine Änderung erhalten. Doch lest mehr:
Anpassung: Flüsterfunktion für den „Starter“ (Level 10+)
Vorher: Flüsterchat kann ausschließlich mit Spielern auf der Freundesliste genutzt werden
Jetzt: Flüsterchat kann uneingeschränkt genutzt werden (ab Level 10)
Grund: Mit dieser Änderung haben Starter die Möglichkeit auf Gruppenanfragen aus dem Gruppensuche-Chat zu reagieren. Starter können jedoch keine eigenen Anfragen im Gruppensuche-Chat anbringen. Sie können lediglich einer Gruppe beitreten oder auf existierende Anfragen antworten.
Anpassung: Sammeln für „Starter“ wurde angepasst
Vorher: Starter konnten 50 Stk. am Tag sammeln
Jetzt: Starter können nun 150 Stk pro Tag sammeln
Grund: Die Anpassung sollte Startern bei dem Erlernen ihres Berufes und Sammeln ihrer Essenzen helfen. Zusätzlich sollte es für die Starter nun leichter sein, ihre Sammelquests zu beenden.
Anpassung: NSC-Verkäufe für „Starter“ wurde angepasst
Vorher: Der maximale Kinah-Ertrag aus NSC-Verkäufen wurde niedrig angesetzt.
Jetzt: Der maximale Kinah-Ertrag aus NSC-Verkäufen wurde angehoben und ist nun besser dem Level des Spielers angepasst.
Grund: Die Verkaufslimitation ist nun besser auf die Bedürfnisse und die Level der Spieler angepasst.
Anpassung: Der Gold-Paket-Bonus „10 EP-Amulette mit je 50% Steigerung“ wurden aus dem Gold-Paket-Angebot entfernt
Vorher: Das Gold-Paket beinhaltete 10 EP-Amulette mit je 50% Steigerung Jetzt: Das Gold-Paket beinhaltet keine 10 EP-Amulette mit je 50% Steigerung
Grund: Das Gold-Paket wurde angepasst und die EP-Amulette wurden entfernt. Dafür werden wir in Zukunft einige EP-Events veranstalten, um allen Spielern ein gleichwertiges Spiel- und Levelerlebnis zu bieten.
Link: 
